نحن في Shoesi نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا داخل الأردن وتوفير منتجات بجودة عالية وخدمة موثوقة.
الاستبدال:
- يحق للعميل طلب استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- يتحمل العميل رسوم التوصيل في حال الاستبدال إلا إذا كان الخطأ من المتجر أو يوجد عيب مصنعي.
الإرجاع:
- يحق للعميل طلب إرجاع المنتج في حال وجود عيب مصنعي أو اختلاف واضح عن الطلب.
- في حال الدفع الإلكتروني عبر البطاقات البنكية (Visa / MasterCard)، يتم استرجاع المبلغ لنفس وسيلة الدفع خلال المدة المعتمدة من البنك وشركة الدفع.
المعاينة:
- نوفر خدمة المعاينة والقياس قبل الدفع لمعظم الطلبات داخل الأردن حسب المنطقة وطبيعة الطلب.
الشحن والتوصيل:
- يتم التوصيل لجميع مناطق الأردن خلال 24 – 48 ساعة حسب المنطقة وشركة الشحن.
التواصل:
لأي استفسار أو طلب مساعدة يمكنكم التواصل معنا عبر صفحاتنا الرسمية الخاصة بـ Shoesi أو عبر الاتصال على الرقم التالي:
0793833359